- 同比：和去年同一个时间段比 → 消除季节影响
- 环比：和紧挨着的上一个周期比 → 看短期变化
- 定基比：和某个固定的基准时期比 → 看长期趋势
- 收入 = 卖了多少钱
- 毛利 = 卖货收入 − 货物本身成本
- 净利 = 毛利 − 房租、工资、水电等全部开销
我觉得老板一直说“不是他想要的”，很可能不是页面设计问题，而是产品定位还停留在“员工录客户、跟进客户”，而老板真正想要的是：
CRM 不只是客户管理工具，而是一套经营管理系统。
一线员工看“我今天要做什么”； 部门经理看“团队现在做得怎么样”； 老板看“客户盘子怎么样、业务增长怎么样、哪里有风险、下一步该管什么”。
所以我会建议你们彻底换一个设计思路：一套数据，三种管理视角。
DIBP = Digital & Intelligent Business Partner，数字化与智能化业务伙伴。
它并不是像 ERP、CRM、ITIL 那样有统一行业标准的固定缩写。我目前没有查到一个权威机构对 “DIBP” 的统一定义。更准确地说，它可以理解成企业内部一种新型业务伙伴角色/工作机制：
深入业务部门，发现业务问题，然后利用流程优化、系统建设、数据分析、自动化和 AI，把业务问题真正解决掉。
现在市场上已经有很接近的岗位，例如 IT Business Partner (Digital & AI)、Digital & IT Business Partner：职责通常包括理解业务流程、把业务需求翻译成技术需求、推进数字化转型、AI 应用、工作流自动化、数据看板和项目落地。(Randstad)
删除夸克浏览器数据目录：
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可以，而且不要只做 Speedtest。仓库“高峰期网络慢”要定位到底是 Wi-Fi 问题、局域网问题、出口带宽拥塞，还是业务系统本身慢。
建议你们高峰期按下面这套方法测试，基本能把问题范围锁定。
先建立 4 层测试
| 测试对象 | 怎么测 | 主要判断什么 |
|---|---|---|
| 终端 → 网关 | ping 网关IP -t |
仓库内部网络/Wi-Fi 是否有问题 |
| 终端 → 内网服务器 | ping 服务器IP -t |
内网交换机、AP、链路是否拥堵 |
| 终端 → 公网 | ping 223.5.5.5 -t |
互联网出口是否异常 |
| 终端 → 业务系统 | ping/浏览器/接口耗时 | 是否只是业务系统慢 |
理解 IP 地址和子网划分，最关键的不是死记公式，而是先搞清楚一件事：一个 IPv4 地址本身不能单独决定“它属于哪个网络”，必须和子网掩码一起看。
学习计算机、网络、IP 地址、子网划分时，进制是最基础的知识之一。
Windows上安装的版本：rust-analyzer-x86_64-pc-windows-msvc.zip
GitHub下载地址：https://github.com/rust-lang/rust-analyzer/releases
可以，osTicket 原生就支持这么配置，而且不需要改数据库或代码。
官方文档明确说明：Ticket Status 的名称可以任意定义，但底层 State 设置为 Open 或 Closed。配置入口是：
Admin Panel → Manage → Lists → Ticket Statuses。(docs.osticket.com)